Elon Musk, o proprietário do X (anteriormente conhecido como Twitter), usou sua plataforma para criticar a forma como o WhatsApp lida com os dados dos usuários. Em 25 de março, o bilionário atacou a Meta, afirmando que a empresa viola a privacidade dos usuários ao ler os dados dos backups das mensagens para direcionar publicidade.
A mensagem de Musk foi um repost da publicação do usuário Mario Nawfal, que afirmava o seguinte sobre o WhatsApp:
“O WhatsApp exporta dados dos usuários todas as noites, que são analisados e usados para publicidade direcionada, transformando os usuários em produtos, não clientes.”
Comentando sobre a publicação, Elon Musk acrescentou:
“O WhatsApp exporta os dados dos usuários todas as noites. Alguns ainda acreditam que é seguro.”
O post no X rapidamente gerou indignação entre alguns usuários, incluindo Yann LeCun, cientista de IA da Meta, que respondeu:
“Curioso: é realmente divertido espalhar besteiras completas? Diga-me. Eu não saberia. Também [carece de fontes]. [algum cara aleatório acabou de inventar] não se qualifica.”
A discussão continuou com outros usuários expressando desconfiança em relação à preservação da privacidade pelo WhatsApp, uma questão que já foi levantada por outros aplicativos concorrentes, como o Telegram.
Por fim, o gerente de plataforma da Meta respondeu diretamente à acusação de Elon Musk com as seguintes palavras traduzidas do inglês:
“Muitos já disseram isso antes, mas vale a pena repetir: está incorreto. Levamos a segurança a sério, e é por isso que criptografamos todas as mensagens de ponta a ponta. Elas não são enviadas para nós todas as noites nem são exportadas. Se você quiser fazer backup de suas mensagens, pode usar seu provedor de nuvem (Apple ou Google, dependendo do smartphone que você tem, por exemplo) e também pode usar criptografia de ponta a ponta para isso. O WhatsApp afirma utilizar criptografia de ponta a ponta em seus backups e conversas. Isso significa que apenas o dispositivo autenticado do usuário possui a chave criptográfica para decifrar o conteúdo e ler o que está nele.”
A Meta baseia-se nesse princípio para afirmar que não pode ler as mensagens dos usuários. A única exceção ocorre quando uma mensagem ou grupo é denunciado; nesse caso, uma equipe de moderação do WhatsApp analisa o conteúdo das mensagens para determinar se houve alguma violação das diretrizes de uso do aplicativo.
Curiosamente, a rede de propriedade de Elon Musk oferece criptografia de ponta a ponta apenas para assinantes do X Premium, que custa a partir de R$ 15,75 por mês na opção mensal. Além disso, apenas os usuários pagantes têm verificação opcional de ID e suporte para autenticação de dois fatores com número de telefone.
